Можно ли покупать лекарства через m- pharma форум

В отличие от новой методики регулирования цен проект закона о дистанционном отпуске лекарственных средств не объединил фармсообщество, а, совсем наоборот, вызвал в нем бурную дискуссию.

Одни эксперты считают, что в онлайн уйдет не более 5% посетителей аптек. Эту точку зрения разделяют даже крупные сети. Другие предполагают, что приобретать лекарства через Интернет станут целых 20-30% россиян.

Фармспециалисты спорят и о том, кто должен доставлять лекарства - провизор или обыкновенный курьер?

Меньше всего дискутируют о рецептурных препаратах - мало кто в фармации не считает, что запрет на их доставку больно ударит по пациенту...

Сегодня на вопросы "Лекарственного обозрения" о дистанционном отпуске фармпрепаратов отвечает генеральный директор сервиса "Ваш Провизор" Борис Городецкий.

Рина Сергеева, "ЛекОбоз": Борис Борисович, к чему приведет фармацию столь долгожданное разрешение на дистанционный отпуск пусть только безрецептурных препаратов?

Борис Городецкий: Это создаст новый сегмент электронной коммерции в российском Интернете и привлечет новых игроков, которые будут специализироваться на таких продажах.

У жителей нашей страны уже есть привычное представление о процессе онлайн-покупки. Наиболее удобным может быть заказ через мобильное приложение или сайт на смартфоне. Он всегда с собой - и именно мобильные продажи показывают рост на отечественном ecommerce-рынке. По данным PayPal и DataInsight, 36% россиян хотя бы раз покупали со смартфона.

Теперь стимул выходить в онлайн получит и аптечный бизнес. Конечно, и сейчас у некоторых аптек есть сайты, но, как правило, речь идет о крупных сетях.

У небольших сетей и индивидуальных аптек страниц в Интернете крайне мало. Имеет значение и финансовый фактор: создание и обслуживание сайта, программисты, курьеры, специалисты телефонного центра - все это легче организовать в большой компании...

В дистанционном отпуске главным будет комбинация "цена - скорость доставки". Нужно понимать, что мгновенных изменений на рынке не произойдет - стоимость доставки будет влиять на итоговый чек. И все же аптеки не должны занимать оборонительную позицию.

- Чем такая позиция может навредить фармации?

- Дистанционная продажа - это тоже канал продаж. Сейчас вокруг околомедицинских сервисов или изданий на базе технологических компаний создаются специализированные маркетплейсы, или товарные агрегаторы: Яндекс.Здоровье, Здоровье.Mail.ru, Ваш Провизор. В первую очередь их технический потенциал и опыт работы помогут им закрепиться в новом сегменте и собрать вокруг себя партнеров, которые будут продавать и доставлять.

Как только законодательно разрешат интернет-торговлю лекарствами, появятся и первые игроки, продающие лекарства таким способом, - это со временем изменит потребительские ожидания от аптек, и они потеряют часть своих продаж. Но те, кто раньше адаптируется к новым условиям, получат конкурентное преимущество перед другими аптеками в своем районе.

- А как быть единичной аптеке? Что ей делать, чтобы не прогореть?

- Интернет-продажа лекарств - это не только доставка, но и самовывоз, поэтому каждая аптечная организация может решать сама, в каком виде реализовать дистанционный отпуск - и реализовать ли вообще?

Аптеки могут повышать свою операционную эффективность и сами, внедряя уже существующие решения для интернет-магазинов, и с помощью специализированных решений, которые предоставляют им в рамках сотрудничества аптечные ассоциации или разработчики фармацевтического программного обеспечения.

На российском аптечном рынке уже давно началась тенденция к укрупнению игроков: одни покупают других, кто-то разоряется...

- Как вы можете охарактеризовать сегодняшнюю редакцию законопроекта о дистанционном отпуске?

- Наша оценка: проект Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части розничной торговли лекарственными препаратами дистанционным способом" задерживается. Вступление изменений в силу планировалось еще 1 января 2017 года.

Несмотря на то, что правительство одобрило законопроект, до сих пор нет ясности в регулировании критически важных моментов. Будут ли специальные требования для интернет-площадок и какие? Какие будут правила доставки: обязан ли доставить лекарство провизор или обычный курьер (а необходимые консультации будут оказываться на сайте в момент оформления заказа)?

- А в чем, на ваш взгляд, должны заключаться эти правила и требования?

- Допуск организаций к дистанционной продаже лекарств должен быть таким же, как и к продажам в ритейле, - необходима соответствующая лицензия! И обосновывать его надо техническими требованиями: соблюдение условий доставки, консультация для покупателя...

- Консультация - один из самых сложных вопросов дистанционного отпуска. Какой она должна быть в онлайн-продажах?

- Консультация может проходить в форме чата, в том числе с участием специализированного бота, умеющего отвечать на типовые вопросы и при необходимости переключающего запрос на живого фармацевта. Возможно и консультирование в форме телефонной беседы.

Все можно провести дистанционно и получить формальное подтверждение от покупателя, что он был проинформирован об условиях хранения, противопоказаниях, ознакомился с инструкцией к препарату.

Избежать человеческого фактора, когда фармацевт что-то забыл и не сказал покупателю, помогут программные ассистенты.

- Расскажите об их функциях подробнее...

- Программный ассистент, бот, или системы помощи в принятии решения, - это программные продукты, которые действуют по определенному алгоритму. Если программа должна уведомить пользователя, что выбранный препарат имеет противопоказания, несовместим с другими препаратами или опасен для применения при повышенном артериальном давлении, то это сообщение она до пользователя донесет. Человек же может забыть, пропустить или быть не в духе.

Программный ассистент, или бот, может провести анкетирование, задав покупателю вопросы, необходимые для однозначного понимания отсутствия противопоказаний в применении, и по итогам предложить несколько подходящих лекарств на выбор или альтернативу изначально запрошенному препарату. Так же как и во врачебной практике, такие программы предназначены для ускорения обработки сведений и поддержания информации в самом актуальном состоянии.

Если фармацевту нужно пройти обучение по новым препаратам, то программе проходить обучение не нужно - она работает с самой новой информацией и может держать в "голове" гораздо больше условий "если..., то...", чем человек. Наглядный пример таких возможностей - проверка совместимости лекарств, принимаемых одновременно.

Хотелось бы затронуть еще один спорный момент - условия транспортировки препаратов и ее стоимость...

Сохранность при транспортировке и температурный режим можно обеспечить с помощью термокейсов или портативных холодильников. В курьерских автомобилях могут быть установлены полноценные системы хранения. Здесь нет технологической проблемы.

Доставка - это действительно услуга с определенной себестоимостью. Учитывать ли ее в цене лекарств (и как учитывать) или "продавать" отдельно как услугу, бизнес решает сам.

Законом еще не определено, кто сможет доставлять лекарства - обыкновенный курьер или курьер-фармацевт, который проконсультирует покупателя на месте. Вероятнее всего, стоимость доставки фармпрепаратов останется в привычных рамках для интернет-магазинов.

- Как вы считаете, какими будут первые итоги разрешения на дистанционный отпуск лекарств? Как станет меняться фармацевтика?

- По оценкам IPT Group, объем продаж фармацевтических товаров через Интернет вырастет с 16,5 млрд до 37,5 млрд руб. И это уже в течение года после снятия запрета.

Для сравнения: объем коммерческого сектора лекарственных препаратов в 2016 году, по данным DSM Group, составил 806 млрд руб. При этом дистанционные продажи с самовывозом будут приводить покупателей на территорию аптеки, как сейчас происходит с заказами Здравсити и Apteka.ru. Самовывоз может стимулировать дополнительные продажи.

Источник:  Аргументы и Факты (aif.ru), Москва, 1 декабря 2017

 

 

Source: sojuzpharma.ru
Подробнее
Видео отзывы
Лекарства от гепатита C
Комбинации препаратов в зависимости от генотипа вируса
Наименование Страна Производитель Цена за 1 уп. Цена за курс Для каких генотипов
Софосбувир + Велпатасвир
Velpanat ХИТ ПРОДАЖ! Индия Natco узнать цену узнать цену все
Velasof ХИТ ПРОДАЖ! Индия Hetero узнать цену узнать цену все
Lucisovel Шри-Ланка Lucius узнать цену узнать цену все
SofoVel ХИТ ПРОДАЖ! Пакистан AVA Pharmaceuticals (Pvt) Ltd узнать цену узнать цену все
Софосбувир и Даклатасвир
Hepcinat и Natdac ХИТ ПРОДАЖ! Индия Natco узнать цену узнать цену 1, 2, 3
Sofovir и Daclahep Индия Hetero узнать цену узнать цену 1, 2, 3
Sovihep и Dacihep Индия Zydus узнать цену узнать цену 1, 2, 3
Lucisof и Lucidac Шри-Ланка Lucius узнать цену узнать цену 1, 2, 3
SofoDac ХИТ ПРОДАЖ! Пакистан AVA Pharmaceuticals (Pvt) Ltd узнать цену узнать цену 1, 2, 3
Софосбувир + Ледипасвир
Hepcinat LP Индия Natco узнать цену узнать цену 1, 4
Ledifos Индия Hetero узнать цену узнать цену 1, 4
Ledihep Индия Zydus узнать цену узнать цену 1, 4
Lucisole Шри-Ланка Lucius узнать цену узнать цену 1, 4
500
миллионов
человек являются носителями
вируса гепатита С
по данным Всемирной Организации Здоровья
5%
ГРАЖДАН В РФ
являются носителями
вируса гепатита С
98%
НАШИХ КЛИЕНТОВ
получают "минус" через 14 дней
после начала приема лекарств
по результатам количественного анализа
Почему надежнее приобрести лекарства именно у нас?

1.Доставка по Москве: 2-3 часа

Мы несем ответственность за успех вашей терапии. Если у вас закончились таблетки - мы доставим новую упаковку без промедления, и вам не придется прерывать терапию.

2.Стоимость без наценок и скрытых платежей

Мы не выставляем на сайте заниженные цены ради привлечения клиентов. У нас нет дополнительной оплаты за доставку и тому подобных хитростей. Цена, указанная на сайте неизменна.

3.Препараты действительно излечивают от Гепатита С

Да, у нас не самый большой ассортимент. Но за качество и эффективность каждого препарата, представленного у нас, мы ручаемся головой. Мы не размещаем отзывы, написанные под копирку. Вы всегда можете попросить у нас контакты наших бывших клиентов (тех, кто не против этого) практически из любого города РФ или СНГ - никакие актеры не смогут передать эмоции вылечившихся людей. По разговору вы это поймете.

Доставка софосбувира
Как происходит доставка более подробно:
Как происходит доставка:
  • Сертифицированная курьерская служба доставит препараты Вам на дом (время доставки согласовывается)
  • Сроки доставки по Москве 2-3 рабочих дня
  • Стоимость Доставки 3% от Суммы заказа. Дорого? Позвоните сделаем скидку.
  • Перед оплатой можно проверить препараты (голограмы, дата выпуска, стоимость в рупиях)
  • Во вложениях диеты, аннотации на русском языке, сертификаты. Ссылки на масс. лабораторные исследования и сертификаты дистрибьюторов мы отправляем онлайн еще до заказа.
  • Оплата наличными
Самое главное - гарантия излечения
Заказать доставку И избавиться от гепатита С навсегда
Статистика развития гепатита С
  • Интерфероновые схемы лечения излечивали всего до 35-40% пациентов
  • Частота рецидивов после интерфероновой терапии составляет ~ 20%
  • Софосбувир в комбинации с даклатасвиром, ледипасвиром или велпатасвиром излечивает 98% пациентов
  • При правильно подобранной комбинации и сроке терапии рецидивов нет!
Вылечить Гепатит C
Мы предлагаем: эффективные лицензированные препараты из Индии
Официально гарантируем 100% излечение
Лабораторная экспертиза
Оригинальность
Независимая лабораторная экспертиза. Hepcinat (sofosbuvir)
Независимая лабораторная экспертиза. Natdac (daclatasvir).jpg
Независимая лабораторная экспертиза. Hepcinat LP (sofosbuvir + ledipasvir)
Независимая лабораторная экспертиза. Ledifos (sofosbuvir + ledipasvir)
Наши сертификаты
Доставляем во все регионы РФ,
страны СНГ и страны Евросоюза
Часто задаваемые вопросы
Где гарантия что я вылечусь от гепатита С?
У меня очень малый вес, что делать?
Можно ли принимать препараты детям?
Сколько стоит и сколько времени занимает доставка по Москве?
Я проездом в Москве, можно ли получить лекарство на вокзале/аэропорту?
Сколько времени занимает доставка по России?
Нужна ли предоплата?
Какие способы оплаты возможны?
По какому курсу валют происходит расчет?
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам.

Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам.

Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам.

Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами

Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам.